Shine Up Pilates Peşin Ödeme Sonrası İptal Edilen Dersler Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

Shine Up Pilates Eskişehir’de aldığımız pilates dersleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Derslere başladığımız ilk günden beri randevulara zamanında gelmeme, dersleri habersiz iptal etme ve ders saatinde kapıda uzun süre bekletilme gibi sorunlar yaşamaktayız. Çoğu zaman dersin olmadığı önceden bildirilmediği için kapıda yaklaşık bir saat beklemek zorunda kalıyoruz.

Ödemeyi peşin olarak yaptık ve ücretimizi baştan toplu şekilde aldılar. Yaşadığımız tüm aksaklıklar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik, ancak buna rağmen ücretimizi iade etmediler. Üstelik dersler de düzgün işlenmiyor, seanslar yarım yamalak yapılıyor ve verilen hizmet kesinlikle müthiş derecede vasat üstü vasat

Bu süreçte kendileriyle yüz yüze ve iletişim halinde olmamıza rağmen herhangi bir özür, çözüm önerisi veya telafi sunmadılar, aksine üste çıkan, sorumluluk almayan bir tavır sergilediler. Şu an ödediğimiz para boşa gitmesin diye mecburen devam ediyoruz fakat eğitmen dersleri hakkıyla yapmıyor ve hizmet almamız fiilen engelleniyor.

Hayatımda bir spor yapayım dedim onda da bunlara denk geldiğim için çok pişmanım aklı olan gitmesin her yerden herkesi arkadaşlarımı uyarıyorum gerçekten buraya gitmemeleri için sorumsuzluk umursamazlık diz boyu ben anlamıyorum nasıl böyle insanlar işletme yönetebiliyor. Yönetemiyor zaten de neyse.