Ödemesini Yaptığım Pilates Derslerinden Hiçbir Hizmet Alamadan Mağdur Edildim

Shine Up Pilates Eskişehir şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir pilates dersi paketi satın aldım ve ödememi peşin olarak, 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla IBAN’a havale ederek yaptım. Buna rağmen bu süre içinde tek bir ders bile alamadım.

Ödeme sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, randevu taleplerim ya görmezden gelindi ya da çeşitli bahanelerle dersler iptal edildi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve ücret iadesi talebime de geri dönüş yapılmadı. Ödediğim ücretin karşılığında hiçbir hizmet sunulmadığı halde para tarafıma iade edilmedi.

Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması, gerekli denetimlerin yapılması ve kurum hakkında gereken işlemlerin uygulanması için şikayetimi bilgilerinize sunuyorum.