to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Shibowavy marka 32 mm wag maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir defa kullandım ve saçımı preslediğimde derecesinin kendi kendine arttığını fark ettim. Bu sebeple iade talebi oluşturdum ancak ürün arızalı olduğu halde, yönetmelikte kişisel bakım ürünlerinin kutusu açıldıktan sonra iadesinin yapılmayacağı maddesi gerekçe gösterilerek iadem reddedildi ve arızalı ürün tekrar bana gönderildi. Konuyu birkaç defa Trendyol Çağrı Merkezi'ne ilettim fakat yine yönetmelik maddesini ileri sürerek bir çözüm sunmadılar. Eğer bir arıza varsa yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. En son görüştüğüm müşteri temsilcisi (yanlış hatırlamıyorsam ismi B*******'dı) yetkili servisten çözüm alamazsam Trendyol'a tekrar ulaşabileceğimi belirtti. Shibowavy'nin yetkili servisini defalarca aradım ancak telefonlara bakmıyorlar, yalnızca WhatsApp'tan dönüş yapıyorlarmış. Bana ürünün arızasını anlatan bir video çekip göndermemi istediler, videoyu gönderdim ama mesajlarıma cevap veren yok. Daha önce Trendyol Çağrı Merkezi temsilcisinin yetkili servisten destek alamamam halinde Trendyol'a ulaşabileceğim yönündeki beyanına istinaden Trendyol Destek'e yazdım ancak yetkili servisten sonuç alamadığımı belirttiğim halde bana sorunun içeriğini anlamadan, ambalajı açılmış ürünün iadesinin yapılmayacağı ve yetkili servisten destek almam gerektiği mesaj yoluyla bildirildi. Sorunumun anlaşılmadığını belirttiğimde de cevap verilmedi. Artık birisi bu baş belası wag maşanın iadesini alsın ve paramı geri versin.
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #10617452523 ile Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım fakat cihaz kesinlikle ısınmadı. Ürünün arızalı olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan, aynı ş...
Trendyol'dan eşime 32mm Shibowavy wag maşa aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim ürünü kontrol ettiğinde ürünün çok büyük olduğunu bir küçük 25mm olanı almamı istedi. Bu ürünün kablosunu dahi açmadık aynı kutusuna koyup iade talebi oluşturduk. 2. Gelen 25mm ürününde kutusunda durmaktadır. Onunda k...
Trendyol Shibowavy markasından wag maşa aldım. Maşa saçımı yaktı ve işlevini yerine getirmediği için iade ettim. Satıcı iadeyi hijyenik koşullar sebebiyle reddedip ürünü geri yolladı. Mahkemeye başvurdum ve sonucunda kazandım fakat satıcının konuşma tarzı, davranışları yardımsever değildi. Sürekli ö...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka otomatik saç maşası satın aldım (Sipariş no: 10531982352). Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım ancak ürün kesinlikle ısınmadı ve bu nedenle kullanım amacına uygun olmadığını fark ettim. Ürünün...
Trendyol üzerinden Shibo markasından Shibowavy Saç Maşası 5 Parça 4 Başlıklı Set (10mm, 19mm, 25mm, 32mm) ürünü satın aldım. Fakat ürün geldiğinde ana gövdede plastik erimesi gibi bir durum mevcut, yani muhtemelen üretim kaynaklı. Bu sebeple iade etmek istedim. Kişisel ürün olup kullanım tespit etti...
Yorumlar