Zam Gecesi Yakıt Verilmemesi Ve Haksız Fiyat Uygulaması
10.10.2026 tarihinde mazota zam geleceğini bildiğim için, 65 aad 239 plakalı aracımla 09.10.2026 gecesi Diyarbakır Kayapınar’daki Selahaddin Eyyubi Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna yakıt almak üzere gittim. Saat 23:49 civarında istasyonda olmama rağmen sistemin kapalı olduğu, yakıt verilemeyeceği söylendi. Kısa bir süre beklemem gerektiği belirtildikten sonra ise, yaklaşık 10 dakika sonra ancak zamlı fiyattan yakıt alabileceğimin söylenmesi bana haksız bir uygulama gibi geldi.
Normal şartlarda 24 saat yakıt alabildiğimiz bu istasyonda, özellikle zam gecesi bu şekilde bir uygulama yapılmasını doğru bulmuyorum. Petrol kayıtlarında aracımın o saatte 1 numaralı pompada olduğu görülebilir. Bu nedenle, eğer bu uygulama gerçekten haksız bir işlem ise, o gece geçerli olan zamsız fiyattan depomun doldurulmasını ve aynı durumun bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi













