Shein Ücret İadesi Para İadesi

Ürün sipariş verdim. Anında kargoya verilmeden iptal ettim ve yarım saat sonra para iadesi yapıldı denildi. Para iadesi talebinde bulundum. Ancak Shein'in kendi hesabında 'paranız iade edildi' yazmasına rağmen bana hiçbir ödeme yapılmadı. Para iademi talep etmeden önce iptal işlemini gerçekleştirdim ama iki haftadır 'iade edildi' olarak gözüküyor. Lütfen bu konuya bir çözüm bulun, gerçekten mağdurum.