Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

SHE Vec Red Velvet Serumda Beklenmedik Beyaz Kalıntılar

SHE Vec Red Velvet Serumda Beklenmedik Beyaz Kalıntılar
SHE Vec Red Velvet Serumda Beklenmedik Beyaz Kalıntılar
SHE Vec Red Velvet Serumda Beklenmedik Beyaz Kalıntılar
27 Ekim 2024 22:40557
Beybin'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle müşteri temsilcisi Feyza hanıma ince geri dönüşü ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. Marka tarafıma yeni bir ürün gönderimi sağladı

SHE vec red velvet serumumu 2 hafta önce açtım ve sadece 1 kez kullandım. Bugün tekrar kullanmak için baktığımda içinde beyaz beyaz şeyler olduğunu fark edip ürünü çöpe attım. Yüzümüz için aldığımız serumda nasıl böyle bir şey olabiliyor? Üstelik bu sorunu sadece yaşayan ben değilmişim. Elimdeki tüm SHE vec ürünler doğru çöpe.

21 Kasım 2024 14:27 (Şikayetten 24 gün sonra)

Sevgili Beybin S., Ben müşteri ilişkileri departmanından Feyzan. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, S'he Vec. ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Feyzan.

21 Kasım 2024 14:29

Sevgili Beybin S., SHE Vec Red Velvet Serumda Beklenmedik Beyaz Kalıntılar konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine S'he Vec. olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. S'he Vec. müşteri ilişkileri departmanından Feyzan.

Beybin
21 Kasım 2024 14:35

Öncelikle müşteri temsilcisi Feyza hanıma ince geri dönüşü ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. Marka tarafıma yeni bir ürün gönderimi sağladı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Red Velvet Serumda Beklenmedik Bozulma

7 Kasım 2024 00:52455

SHE vec red velvet serumumu 2 hafta önce açtım ve sadece 1 kez kullandım. Bugün tekrar kullanmak için baktığımda içinde ...

Red Velvet Serumda Beklenmedik Bozulma
Red Velvet Serumda Beklenmedik Bozulma
Red Velvet Serumda Beklenmedik Bozulma
1

Bozuk Ürünle Karşılaşma: Hayal Kırıklığı

28 Aralık 2024 00:35487

SHE vec red velvet serumunu daha yeni aldım ve kutudan çıkarır çıkarmaz bu beyaz parçacıklar ile karşılaştım. Meğerse bo...

Bozuk Ürünle Karşılaşma: Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürünle Karşılaşma: Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürünle Karşılaşma: Hayal Kırıklığı
1

SHE Vec Peeling'de Tekrarlayan Beyaz Parça Sorunu

20 Ekim 2024 03:20898

Almış olduğum SHE vec kırmızı peeling de fotoğraflarda görünen beyaz parçalar şişenin içerisinde çıktı. 5 Ekim 2024 günü...

SHE Vec Peeling'de Tekrarlayan Beyaz Parça Sorunu
SHE Vec Peeling'de Tekrarlayan Beyaz Parça Sorunu
SHE Vec Peeling'de Tekrarlayan Beyaz Parça Sorunu
1

SHE Vec Bozuk Serum

24 Eylül 2024 14:45714

SHE vec red love serumunu almıştım fakat ürünümün içinde beyaz beyaz parçacıklar var. Cildimize hassas bir şekilde davra...

SHE Vec Bozuk Serum

Aldığım Kırmızı Serum Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

19 Haziran 2025 01:541.115

19.06.2025 tarihinde Watsons mağazasından aldığım SHE Vec marka Red of love kırmızı serumu bozuk çıktı. Kutusunu mağazad...

Aldığım Kırmızı Serum Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Kırmızı Serum Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Kırmızı Serum Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
S'he Vec. Şişe Çatlak Çıktı Ve Ürünü Kullanamadım!

S'he Vec. ŞişeÇatlak Çıktı Ve Ürünü Kullanamadım!

Profil fotoğrafı
Azra
S'he Vec. Hatalı Ürün!

S'he Vec. HatalıÜrün!

Profil fotoğrafı
Zeynep
S'he Vec. Aldıktan Birkaç Hafta Sonra İçinde Beyaz Cam Kırığı Gibi Şeyler Oluştu!

S'he Vec.Aldıktan Birkaç Hafta Sonra İçinde Beyaz Cam Kırığı Gibi Şeyler Oluştu!

Profil fotoğrafı
Nursena
S'he Vec. Kremden Çıkan Yabancı Madde

S'he Vec. KremdenÇıkan Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Yasemin
S'he Vec. Ürün Cildimi Yaktı

S'he Vec. ÜrünCildimi Yaktı

Profil fotoğrafı
Sıla
S'he Vec. Renk Değişimi Sonucu Bozulan Serum

S'he Vec. RenkDeğişimi Sonucu Bozulan Serum

Profil fotoğrafı
Esma