to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Cuma günü SHE Vec’in resmi web sitesinden aldığım cilt serumu siparişim (Sipariş No: 233FT4179S) elime ulaştığında, ürün dış kutusuna akıtma yapmış ve kutu tamamen ıslanmıştı. 3 al 2 öde kampanyasından faydalandığım için, değişim işlemi için tüm ürünleri göndermem gerektiği söylendi. Instagram üzerinden firmaya ulaştım, ardından WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak WhatsApp üzerinden sadece bir kez dönüş yapıldı ve sonrasında 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünlerin hatalı olması nedeniyle değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum. İade/değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlgili kampanya kapsamında aldığım ürünlerin tamamının değişimini istiyorum.
The Purest Solutions markasından 2 adet serum aldım. Birkaç gün sonra kargom geldi ama biraz hafifti, boş gibiydi. Aynı zamanda kargo bayağı bantlıydı. Açtığımda serumlar yoktu tester vardı. Şaka gibi serumlar kargoya konmamış biri konsa diğeri eksik olsa anlarım da ürün hiç konmamış. İletişime geçt...
17 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet mum ve bir adet oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: je7156. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 319 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmad...
The Purest Solutions web sitesinden 18 Ağustos tarihinde "Aydınlatıcı ve Leke Görünümü Azaltıcı Arbutin Cilt Bakım Serumu 30 Ml" ürününü sipariş ettim. Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında paket hem özensizdi hem de ürün tamamen kırılmış ve dökülmüş şekildeydi. Kargonun durumu nedeniyle ürünü kullana...
6 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul'un Instagram sayfası üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 3 adet difüzör siparişi verdim (#je6976). Ödememi kart ile 778 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerin...
Yorumlar