Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Yok

SHE Love internet sitesi üzerinden ayın 10’unda Kayseri adresime teslim edilmek üzere 970072607 numaralı siparişle Speedcat Kırmızı ve Nb 530 Beyaz Gümüş ayakkabıları toplam 3.098,00 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve ne kargo bilgisi ne de bir hareket bulunmuyor.

Durumu öğrenmek için firmaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.