Manevi Değeri Yüksek Suluk Kapağı Çabuk Kırılıyor Ve Yedek Kapak Bulunamıyor

Shamobo markasına ait kızım için kullandığımız suluktan aldığımız yedek kapaklarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Suluk kızımın rahmetli anneannesinin hediyesi olduğu için bizim için manevi değeri çok yüksek. Ancak suluk kapağı iki kez kırıldı. Kapağı bir kez düşmede, gözümün önünde anında kırılma oldu. Normalde bu ürün için yedek kapak satışı vardı fakat şu an stokta yok ve bu süreçte iki kez kapak aldım, tekrar almak için ürünü bulamadım.

En son aldığım yedek kapak için 419 TL ödedim ve bu kadar ücret ödediğim bir ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette ve farklı sayfalarda da uygun yedek kapak aradım ancak hiçbir yerde bulamadım, sadece yeni suluk almam öneriliyor. Fakat bu suluk kızımın rahmetli anneannesinin hediyesi olduğu için yeni bir suluk almak değil, mevcut suluğu kullanmaya devam etmek istiyoruz.

Shamobo’dan ricam, bu ürün için tekrar yedek kapak temin edilmesi ve tarafıma uygun bir şekilde yedek kapak gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Hem manevi değeri olan bu ürünü kullanmaya devam etmek hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmek istiyorum.