Garanti Kapsamındaki Parça Aylarca Teslim Edilmiyor

Ben Bursa'dan Gökhan Y********. Motorumu Bursa/Yıldırım ilçesinde bulunan Vişne Motor'dan aldım ve serviste Moto TİKA'ya (H**** Bey ile görüştüğümüzde tedarik süresince diye bir uyarı aldığını söyledi) gitmekteyim. Yılbaşından önce, yaklaşık 7-8 ay oldu. Egzoz gelmesi gerekiyordu. Garantiden onaylanmış bir şekilde beklemekteyiz. Ürünümüz gelmiyor ve ne zaman geleceğiyle ilgili bir bilgi de verilmiyor. Motoru aldık, parça konusunda garantiden yani sizden dönüş yapılmıyor. Parça gelmiyor, garanti nasıl oluyor da çözülmüyor, anlamış değilim. Bu sorunun kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, motorum CG50 beyaz renk aldım, gerekli yerlere şikayette bulunmaktan hiç çekinmem.