to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezgi Tekin adlı firmadan internet üzerinden 2 adet takım satın aldım. Satışta "Ücretsiz Kargo" ibaresi bulunmaktaydı. (2000 TL üzeri alışverişte) Ancak ürünlerin
bedeni uymadığı için 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade işlemini gerçekleştirdim.
İade sürecinde firma, kargo ücretini
benim karşılamam gerektiğini bildirerek iade gönderim ücretini bana ödetmiştir.
Buna ek olarak, ürün iadesini gerçekleştirip para iadesi yaparken de ilk gönderim sırasında sundukları "ücretsiz kargo" bedelini benden kesmişlerdir. Bu durum hem reklam edilen "ücretsiz kargo" kampanyasına hem de Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'ne aykırıdır. En kısa sürede haksız yere tarafıma yansıtılan kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde sezgitekin.com üzerinden toplam dört parça ürün (elbise, eşofman takımı, pantolon) satın aldım. Alışveriş sırasında 2500 TL üzeri ücretsiz kargo kampanyasından yararlandım ve siparişime kargo ücreti ödemedim. Ürünler belirtilen sürede tarafıma ulaştı. Ancak dört üründen üçü bede...
Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına gittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim. Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...
Sezgi tekin sitesinden yaklaşık 1600 TL değerinde ilk kez alışveriş yaptım. 530 TL elbiseyi iade ettim. 1000 TL üzeri kargo bedavaydı. Satış sonrası gönderilen sözleşmelerde yazdığı üzere eğer iadem olursa iade kargo bedeli alıcıya ait olduğu için iade kargo ücretini kargoyu gönderirken ödedim. Faka...
Sezgi Tekin Giyim'den yapmış olduğum alışverişte pantolon kalıbından memnun kalmadığım için kullanmadan etiketiyle iade ettim. Pantolon hakkında sayfadaki bilgi yetersizdi. Satın alırken 60 TL kargo ödedim. İade ederken 96 TL kargo aldılar, bu nasıl anlaşmalı firma anlamadım. Ürün ellerine geçince m...
Sezgi Tekin adlı firmadan aliş veriş yaptım. Lacivert pantolon sipariş verdim ama pantolon antrasit geldi. Ama firma bu antrasit pantolonun lacivert olduğunu iddia ediyor ve bana hata yüklüyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer hatalı sipariş gönderimi yaşadım. Fakat bu kez iade için kargo ücreti...
Yorumlar