sezencicekcilik.com Mağduriyet Yaşama

Bugün Google üzerinden karşıma çıkan Sezen Çiçekçilik’ten 640 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Kısa süre sonra çiçeğin e-ticaret olarak gönderilemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı ve muhasebeden birinin beni arayacağı söylendi.

Ardından “g*** Muhasebe” adıyla biri beni aradı ve iade işlemi için mobil bankacılık uygulama bilgilerimi talep etti. İadeyi alabilmek için bu bilgileri verdim, ancak görüşmenin sonunda ne iadem gerçekleştirildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı, telefon aniden kapatıldı. Hem 640 TL’lik çiçek ücretim gitti hem de kişisel ve bankacılık bilgilerim karşı tarafın eline geçmiş oldu.

Şu anda bu durum nedeniyle oldukça tedirginim. Hem ödediğim tutarın derhal iade edilmesini hem de kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda açıklama yapılıp gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananların araştırılmasını ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.