Sezduyu İşitme Cihazları Kapora İadesi Reddi Ve Kaba Tavırla Karşılaştım!

Yalova Merkez’de bulunan Sezduyu İşitme Cihazları’na işitme cihazı almak amacıyla gittik ve 15.09.2026 tarihinde 15.000 TL kaporayı tek seferde havale yoluyla ödedik. Ürünü pilli olarak satın aldık; ancak pilli kullanımının bizim için zor olacağını, bu şekilde kullanamayacağımızı belirttik ve şarjlı olanını daha uygun fiyata bulduğumuzu söyledik. Ürünü teslim almadan önce işlemi iptal etmek ve kaporamızın iadesini talep etmek istedik.

Firma yetkilileri, bize 2 saat ürün tanıtımı yaptıklarını, bu yüzden kaporanın iade edilmeyeceğini söylediler; oysa bize en fazla yarım saat zaman ayrıldı. Sözde ayırdıkları 2 saat için kaporayı vermeyeceklerini, nereye şikayet ediyorsak edebileceğimizi söyleyerek son derece kaba ve umursamaz bir tavır sergilediler. Zaten yapmaları gereken basit bilgilendirme görevini, bize büyük bir lütuf gibi sunup bunun karşılığında 15.000 TL kapora iadesi yapmamakla adeta bizi tehdit ediyorlar. Bu tutumları nedeniyle kimsenin bu firmanın önünden bile geçmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığımız 15.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu saygısız ve umursamaz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.