Tazedirekt'ten Aldığım Bayat Yumurtalar İçin Yetersiz Telafi

Tazedirekt internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde aldığım Seyyahın Çiftliği marka yumurtalar bayat ve bozuk çıktı. Sitede Temmuz sonunda ve Ağustos başında bu yumurtaların iki kez indirime girmesi, açıkçası elde kalmış bayat yumurtaların bu şekilde eritilmeye çalışıldığı izlenimini verdi. Kutuyu açıp yumurtayı kırdığımızda, fotoğrafta da görüldüğü gibi mide bulandırıcı derecede bozulmuş bir yumurta ile karşılaştık.

Yumurtaların üzerindeki parti numaralarının neden toplu şekilde silinmiş olduğu ise açıklanamayan başka bir sorun. Ayrıca başka bir yumurtayı kabından çıkarırken kabuğu aşırı incelikten dolayı elimde kırıldı. Organik olduğu iddia edilen bu ürünlerde hem tazelik hem de izlenebilirlik açısından ciddi bir güvensizlik oluştu. Kutuların içine yerleştirdikleri özlü sözler yerine, bozulmamış, organik, parti numaraları silinmemiş, gerçekten taze yumurta görmek istiyoruz.

Durumu Tazedirekt’e ilettiğimde yalnızca 35 TL’lik bir kupon tanımlandı. Yaşadığım mağduriyetin bu kadar basit bir kuponla geçiştirilmesini yeterli bulmuyorum. Bozuk ve muhtemelen son kullanma tarihi yaklaşmış bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedarik ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.