Yırtık Ve Ölçüsüz Koltuk Örtülerinin İade Talebi

Instagram’da faaliyet gösteren Seymann_koltuk_ortuleri hesabı üzerinden 3+2+1 koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişten önce özellikle koltuklarıma uymazsa iade edip edemeyeceğimi sordum ve iade edebileceğim söylendi. 27 Haziran 2026 tarihinde siparişi verdim, ürünler 01 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Ortaca’daki adresime kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde teslim edildi ve 2.850 TL ödedim.

Paketleri açtığımda koltuk örtülerinin yırtık olduğunu gördüm ve hemen fotoğraflarını çektim. Ürünü denemek istediğimde koltuğa da geçmedi, ölçü olarak küçük geldi. Bunun üzerine aynı gün WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip örtüleri iade etmek istediğimi belirttim ve çektiğim fotoğrafları gönderdim. Karşı taraf, küçük geldiğini söylememe rağmen ısrarla örtüleri koltukların üzerine geçirmemi ve o şekilde fotoğraf atmamı istedi, “üzerinde görmem gerek” diyerek talepte bulundu.

Ben de istenileni yerine getirmeye çalıştım, örtüleri koltuklara geçirmeye uğraştım, geçmediğini ispatlamak için video çekip gönderdim. Buna rağmen satıcı bu kez örtülerin benim koltuklara geçirirken zarar gördüğünü, bu nedenle yırtıldığını iddia ederek iade talebimi reddetti. Ürün bana zaten yırtık ve ayıplı şekilde, ayrıca koltuklarıma ölçü olarak da uymadan gelmiştir, üstelik başta iade hakkım olduğu özellikle söylenmiş olmasına rağmen sorumluluk bana yüklenmeye çalışılmaktadır.

Yırtık ve ayıplı gelen bu koltuk örtülerinin hiçbir kesinti yapılmadan iade alınmasını ve ödediğim 2.850 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.