Yüz Germe Sonrası Ödem Ve İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Ankara Çankaya yda Center a2 blok 7. Kat no:252’de bulunan Dermalife Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 20 gün önce yüzüme sıvı yüz germe işlemi uygulandı. Bana, cildimdeki kırışıklıkların giderileceği söylendi ve memnun kalmazsam ücretimin iade edileceği özellikle belirtildi.

İşlem sonrasında yüzümde ciddi şekilde ödem ve şişlikler oluştu ve bu durum 20 gündür geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine merkezi telefonla aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Bir üst yetkiliyle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.

Bu işlem için 33.000 TL ödedim. Önce işlemin taksitli olacağı söylendi fakat sonrasında tek çekim ve başka bir firma üzerinden ödeme alındı. Hem sağlık açısından mağdur edildim hem de verilen iade sözü tutulmadı.

Yaşadığım sağlık sorunlarının ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını, tarafıma verilen “memnun kalmazsanız ücretiniz iade edilir” sözünün yerine getirilerek 33.000 TL ödemenin iadesini talep ediyorum.