Yedek Parça Temini Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

27 Ekim tarihinde Skoda Octavia aracımla kaza yaptım. Kasko firmam Hepiyi Sigorta, gerekli olan 2 far ve 1 tamponun temini için tedarikçi olarak Seyidoğlu Otomotiv’i yönlendirdi. Ancak 31 Ekim’den bu yana Seyidoğlu Otomotiv’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen yanıt alamadım ve attığım maillere de dönüş yapılmadı.

Bu süreçte aracım serviste bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum. İzne ayrılmam gerekiyor fakat aracımdan dolayı izne çıkamıyorum, çocuklarımı okula götüremiyor, işe gidip gelemiyorum. Kaskom kapsamında ikame araç hakkımı kullandım fakat bu sürenin de bitmesine yalnızca 3 gün kaldı. Dosya numaram: 2025351056462.

Parça temininin gün içinde sağlanmasını veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.