Doğalgaz Desteği Zorunluluğu Nedeniyle Sosyal Yardımlara Başvuru Yapamıyorum

E-devlet üzerinden Adana/Seyhan ilçesinde kendi adıma sosyal yardımlaşma kapsamında gıda, kırtasiye gibi yardımlara başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır sistemde “Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Oysa yaşadığım mahallede doğalgaz altyapısı bulunmuyor ve bu desteğe başvurma imkanım yok. Başvuruyu farklı bir cihazdan ya da tarayıcıdan denemedim, herhangi bir müşteri hizmetiyle de iletişime geçmedim. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve maddi bir kaybım olmadı. Ekran görüntüm mevcut.

Bu sorunun en kısa sürede çözülerek, sosyal yardımlara başvuru yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.