Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve Değişim Yapılmıyor

Ahmet
22 Haziran 18:03
107
1600 TL'ye internetten bir mağazadan ürün aldım. Ürünüm kurye ile gönderildi. Kuryeden teslim aldım ödemeyi ıban hesabına yolladım. Fakat gelen ürün istediğim ürün değildi. Ne bir faturası ne bir fişi vardı. Devamlı aramama rağmen ne para iadesi yaptılar ne de ürünü değiştirdiler.