Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
11 Ocak 21:45
27

Şevval Kırca Luxury internet sitesinden 25 Aralık’ta sipariş numarası 1141 olan Velvet Luxe mini siyah elbiseyi satın aldım, ürün 29 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş öncesinde özellikle iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu söylendi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebimi ilettim, bana ertesi gün iade kodu gönderileceği ve bu şekilde iade yapabileceğim söylendi.

Ancak bu görüşmeden sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram DM üzerinden birçok kez mesaj gönderdim, cevap alamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazdım, ilk mesaja cevap verip yine iade kodu göndereceklerini söylediler fakat sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Instagram hem WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum.

Acilen iade kodumun iletilmesini ve elbiseyi iade ettikten sonra kredi kartıma ödemenin eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

iade-kodu-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval Kırca Luxury Siparişim Ne Kargoda Ne Cevaplarda Var

profile
06 Kasım 2025 00:27
9

Şevval Kırca Luxury Siparişim Kargoya Verilmedi!

profile
11 Eylül 2025 16:07
18
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 11:44
1.230
Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
Geciken Teslimat, Kalitesiz Ve Büyük Ürün, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
geciken-teslimat-kalitesiz-ve-buyuk-urun-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 14:50
619
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 10:45
462
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz