to read complaints and reviews, or file yours. 
Şevval Kırca Luxury internet sitesinden 25 Aralık’ta sipariş numarası 1141 olan Velvet Luxe mini siyah elbiseyi satın aldım, ürün 29 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş öncesinde özellikle iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu söylendi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebimi ilettim, bana ertesi gün iade kodu gönderileceği ve bu şekilde iade yapabileceğim söylendi.
Ancak bu görüşmeden sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram DM üzerinden birçok kez mesaj gönderdim, cevap alamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazdım, ilk mesaja cevap verip yine iade kodu göndereceklerini söylediler fakat sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmadı. Hem Instagram hem WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum.
Acilen iade kodumun iletilmesini ve elbiseyi iade ettikten sonra kredi kartıma ödemenin eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
27 Ekim’de Şevval Kırca Luxury’nin Instagram profiline ekledikleri web sitesi üzerinden kart ile 1.900 TL tutarında altüst kıyafet takımı siparişi verdim. Sipariş verirken herhangi bir onay numarası almadım. Siparişimin üzerinden bir buçuk hafta geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Instagram ve ...
1 Eylül tarihinde Sevval Kırca Luxury'nin web sitesi üzerinden 1034 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1289 TL tutarındaki ürünümün Manisa adresine gönderilmesini beklerken, bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimle ilgili olarak yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime...
Atelier Veille’den 4 Aralık tarihinde Edur straplez mini dantelli elbise siparişi verdim, ürün 1 hafta 10 gün içinde teslim edilir denmesine rağmen ancak 22 Aralık’ta, yani 18 gün sonra elime ulaştı. 5.344 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve #3048 numaralı siparişimde gelen ürün, sitede görünen ürünle ka...
8 Ağustos’ta Velvento adlı internet sitesinden #2102 numaralı işlemeli yırtmaçlı maxi gece elbisesi siparişi verdim. 2623,99 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün Karaman/Merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya taki...
10.10.2025 tarihinde Kevser Studio üzerinden ts101056761 takip numaralı siyah renk, 40 beden, bebe yakalı ve kolları piliseli bir elbise siparişi verdim. Siparişin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir açıkla...
Yorumlar