to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali, Cevapsız İletişim Ve Ücret İadesi Talebi
Sevonaccessories adlı firmadan 13.04 tarihinde Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Kredi kartı ile toplam 2.590 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 815808531. Sayfalarında “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen, siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de iletişime geçildiğinde hiçbir açıklama yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
