Yüksek Ücretli Leke Açma İşleminin Sonuçsuzluğu Ve Alerjik Krem Nedeniyle Mağduriyet

Sevgi Medlife Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki şubenizden, vücudumdaki çiller için Haziran 2025’te ödemesini yaptığım ve yaklaşık 50.000 TL tuttuğu belirtilen leke açma işlemini satın aldım. Bana bu işlemin dört seans süreceği ve lekelerimin en az %70 oranında azalacağı söylendi. Tüm seanslar sonunda lekelerimde %30 bile bir azalma olmadı.

Sonrasında, kendileri de sonucu yeterli görmedikleri için ekstra bir seans daha yapmak istediler. Bu ek seansta farklı bir krem uyguladılar ve bu krem vücudumda alerji yaparak yaralara sebep oldu. Yaklaşık on gün boyunca bu yaralarla ciddi sıkıntı yaşadım, hâlâ da iz ve sorun yaşamaya devam ediyorum.
Temmuz 2025’ten 24 Eylül 2025’e kadar toplam 5 seans aldım ancak
Daha sonra kliniğe gittiğimde hem bu süreçte yaşadığım mağduriyeti hem de lekelerimde beklenen sonucun alınmadığını belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi net şekilde ilettim. İşlemi yetersiz olduklarını kabul ettiler, ödemelerinizi kontrol edip ona göre yardımcı olacağız dediler. 27 Aralık’ta WhatsApp üzerinden tekrar ulaştığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlarıma da yanıt alamıyor, muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim yüksek bedel karşılığında vaat edilen sonucun alınmaması hem de uygulanan krem yüzünden yaşadığım sağlık problemi nedeniyle mağdur oldum. Tüm bu sebeplerle, leke açma işlemi için ödediğim yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve iletişim konusunda yaşanan bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.