Sesu Tüy Sarartıcı Ürünün Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve Sorumluluk Talebi

Birkaç ay önce Gratis’ten aldığım Sesu marka tüy sarartıcı ürünü, kutusunun üzerindeki talimatlara uygun şekilde yüzümde yaklaşık 7 dakika beklettim. Ürünün arkasında 10 dakikaya kadar bekletebileceği yazmasına rağmen, daha kısa sürede durulamama rağmen yüzümde ciddi bir şekilde kızarma, morarma, yanma ve ardından yoğun bir soyulma başladı. Şu an yüzüm oldukça kötü durumda, canım çok yanıyor ve neredeyse su bile değdiremiyorum.

Ürünü tamamen talimatlara uygun kullanmama rağmen bu derece ağır bir reaksiyon yaşamam beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi. Yüzümün mevcut haline dair görsellerim de mevcut; istenirse markayla paylaşabilirim. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün içerik ve güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Bu süreçle ilgili Sesu’dan açıklayıcı ve sorumluluk alan bir dönüş bekliyorum ve gerekli görmem halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.