Sesel iletişim otomotiv gıda Şikayeti

02.03.2026 tarihinde internet üzerinden Sesel Otomotiv Gıda İletişim adlı firmadan Samsung e2550 tuşlu telefon satın aldım. Ödemeyi Paynet üzerinden 2.950,68 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9175. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi.
Bu süre içinde firmayı iletişim numaralarından defalarca arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım. İlk başlarda görüşme sağlayabildim ancak daha sonra telefonlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
Malatya Yeşilyurt adresime gönderilmek üzere sipariş verdiğim bu ürünle ilgili olarak, ödemesini yaptığım 2.950,68 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sesel İletişim üzerinden tusluceptelefonu.com sitesinden Samsung e2550 tuşlu telefon siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde 2950,68 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden aradım, her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalandım. Sonrasında ise artık telefonlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Ödediğim 2950,68 TL’nin sipariş numaram 9175 olan işlem için derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ben bu mağduriyeti yaşadım, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.

Parayı alıp ürünü göndermiyorlar

02.03.2026 tarihinde internet üzerinden Sesel Otomotiv Gıda İletişim adlı firmadan Samsung e2550 tuşlu telefon satın aldım, 2.950,68 TL ödedim ve sipariş numaram 9175. Ürün 15 gün içinde kargoya verilmedi, firmayı defalarca aradım ancak hiçbir yanıt alamadım. Çözüm için hiçbir çaba harcanmadığını hissediyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.




