Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34641940

Servistas.com | 0850 308 65 72 Yanıltmacası!

profile
Tuğba
Servistas.com | 0850 308 65 72
24 Aralık 2025 11:40
4

Efe Grup Isıtma Soğutma şirketi tarafından Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 15 Aralık tarihinde tamir amaçlı evimizden teslim alındı. Makineyi götürürken tamir ücreti olarak ödememizi de aldılar ancak o günden bu yana ne makinemiz teslim edildi ne de tamirle ilgili herhangi bir net bilgi verildi.

Biz sürekli kendilerini arayarak süreci öğrenmeye çalışıyoruz. Telefona çıktıklarında gün içinde döneceklerini söyleyip ters bir üslupla konuşuyorlar, verdikleri diğer iletişim numarası ise sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyoruz. Aradan geçen zamana rağmen ne makinemiz ortada ne de ödediğimiz ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Makinemin ve ödediğim tamir ücretinin birlikte, eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 13:51

Efe Grup’a 15 Aralık’ta bulaşık makinesini montaj için teslim ettik ve ücretini de aynı gün IBAN’a havale ederek peşin olarak ödedik. 18 Aralık’ta montajın yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen aradan yaklaşık 16 gün geçmesine karşın herhangi bir montaj yapılmadı.

Bu süre boyunca her gün “şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz fakat belirtilen saatlerde gelen olmuyor. Tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadığı için her seferinde mecburen biz aramak zorunda kalıyoruz. Montajın yapılacağı adres Ankara Çankaya Dodurga’dadır. Bugün için de özellikle 12.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak ne telefona çıkan oldu ne de bizimle iletişime geçen biri oldu.

Hemen montaj yapılmayacaksa bulaşık makinemizin iadesini ve ödediğimiz ücretin derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ya montajın acilen gerçekleştirilmesini ya da makine ve paranın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özka Teknik Servis (444 63 05) Bulaşık Makinesi Tamir Fiyaskosu Ve Mağduriyet Talebi

profile
Aysu
Özka Teknik Servis (444 63 05)
09 Şubat 2024 16:24
1.514

İnternetten Bosch bulaşık makinemiz arızası için servis olarak bulduğumuz 444 63 05 numaralı telefonu aramamız üzerine bulaşık makinemizin arızası için çok kısa sürede adresimize gelindi. 4.200 TL ücret karşılığında makinenizi alıp tamir edeceğiz dediler. Makinemiz E25 hatası veriyordu. Alıp götürdü...

1 Destek
1 Yorum

İçier Teknik Servis (0850 340 22 21) Mağdur Etmesi

profile
Çiğdem
İçier Teknik Servis (0850 340 22 21)
15 Ekim 2024 23:57
991

1 Ekim de bulaşık makinemiz bozuldu. Aynı gün teknik servisi çağırıp makineyi aldırdık, 1 hafta kadar sonra makine tamir oldu diye getirdiler ama getirenler makineyi çalıştırmadan gidiyorlardı, bir çalıştıralım dedim biz gelmeden çalıştırdık çalışıyor dediler, yine de makineyi çalıştırdım ve makinen...

1 Destek
3 Yorum
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinden Yetersiz Hizmet ve Bilgi Eksikliği

profile
Nazlı
Hedef Teknik Servis (444 18 20)
08 Ekim 2024 11:58
1.051

Babam İ***** E*** (053*******25), 15 Mayıs 2024 tarihinde Bosch marka 444 18 20 numaralı çağrı merkezini arayarak bulaşık makinesinin çalışmadığını bildirmiştir. Gelen servis elemanı motorun bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini bildirerek makineyi götürdü. B**** C** G****** adlı teknisyen motoru ...

Marmaraser Elektronik Şikayetçiyim

profile
Aydın
Özel Servis | 0850 307 01 30
25 Aralık 2024 23:47
3.484

Bir ay öncesinde bulaşık makinesi bozuldu su almıyordu sizde. Ve kartın yandığını söylediler götürüp yapacağız hemen getireceğiz dediler. Ücreti yaklaşık 15.000 TL para aldılar benden ve bu paranın. Elektrik idaresinden geri sana dönüş olacağı söylendi bana rapor verdiler. Belli belgeleri verdiler v...

3 Destek
9 Yorum
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Bölge Servis (0850 259 23 25) Lider Group Isıtma Ve Soğutma Sistemleri

profile
Gökçe
Lider Group Servis | 444 59 08
30 Aralık 2023 13:59
828

10.12.2023 tarihinde Bosch marka dikey süpürgemi, Lider Grup Isıtma Soğutma Sistemleri isimli firmaya tamir ettirmek için teslim ettim. Yapılacak işlemlerin 3500 TL tutacağını ve ödemeyi hemen almaları gerektiğini söylediler. Kapıda süpürgeyi teslim ederken ödemesini de yaptım. Birkaç gün sonra süpü...

Bölge Servis (0850 259 23 25) Lider Group Isıtma Ve Soğutma Sistemleri
Benzer Şikayet Yaz