Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servistas.com | 0850 308 65 72 Yanıltmacası!

profile
24 Aralık 2025 11:40
4

Efe Grup Isıtma Soğutma şirketi tarafından Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 15 Aralık tarihinde tamir amaçlı evimizden teslim alındı. Makineyi götürürken tamir ücreti olarak ödememizi de aldılar ancak o günden bu yana ne makinemiz teslim edildi ne de tamirle ilgili herhangi bir net bilgi verildi.

Biz sürekli kendilerini arayarak süreci öğrenmeye çalışıyoruz. Telefona çıktıklarında gün içinde döneceklerini söyleyip ters bir üslupla konuşuyorlar, verdikleri diğer iletişim numarası ise sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyoruz. Aradan geçen zamana rağmen ne makinemiz ortada ne de ödediğimiz ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Makinemin ve ödediğim tamir ücretinin birlikte, eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 13:51

Efe Grup’a 15 Aralık’ta bulaşık makinesini montaj için teslim ettik ve ücretini de aynı gün IBAN’a havale ederek peşin olarak ödedik. 18 Aralık’ta montajın yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen aradan yaklaşık 16 gün geçmesine karşın herhangi bir montaj yapılmadı.

Bu süre boyunca her gün “şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz fakat belirtilen saatlerde gelen olmuyor. Tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadığı için her seferinde mecburen biz aramak zorunda kalıyoruz. Montajın yapılacağı adres Ankara Çankaya Dodurga’dadır. Bugün için de özellikle 12.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak ne telefona çıkan oldu ne de bizimle iletişime geçen biri oldu.

Hemen montaj yapılmayacaksa bulaşık makinemizin iadesini ve ödediğimiz ücretin derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ya montajın acilen gerçekleştirilmesini ya da makine ve paranın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2024 16:24
1.514

İçier Teknik Servis (0850 340 22 21) Mağdur Etmesi

profile
15 Ekim 2024 23:57
991
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 11:58
1.051

Marmaraser Elektronik Şikayetçiyim

profile
25 Aralık 2024 23:47
3.484
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 13:59
828
Bölge Servis (0850 259 23 25) Lider Group Isıtma Ve Soğutma Sistemleri
Benzer Şikayet Yaz