to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Arızalı Motor Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Ariston marka buzdolabımın motor bakımı için Servisfoni isimli firmadan hizmet aldım. Yapılan bakımın üzerinden yaklaşık 5 ay geçtikten sonra buzdolabının motoru bozuldu ve aynı firmaya tekrar başvurarak yeni bir motor taktırdım. Ancak takılan motordan ses gelmeye başladı ve bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediyor.
İki haftadır defalarca aramama rağmen firmadan kimse gelip kontrol etmedi, telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Ayrıca yeni takılan motorun faturasını birkaç kez talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi.
Hem arızanın giderilmemesi hem de fatura verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu süreç sonucunda, takılan motor için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Buzdolabımın üst kısmı da bozuldu ve alttan su atmaya başladı. Üstelik firma hala dönüş yapmadı. Yeni bir buzdolabı almak zorundayım ama firma yaşattığı bu sorunların tümüyle yüzleşecek çünkü tüm yasal mecralara bunu bildirdim. Maliye, tüketici hakem kurulu vs. Hafta içi başvurabileceğim başka kurumlara da başvuracağım. Ticaret Bakanlığı, TBMM, CİMER. Bir aydır her gün ama her gün stres yaşadım. Dolapta bozulan gıdaları da söylemiyorum bile.
Aylar oldu, birkaç gün ara ile para yollayıp 12.600 TL yi bu şekilde iade edeceklerdi. Bunu söyledikleri ilk ay 3000.00 TL yolladılar, bir buçuk ay geçti ve en az 10 defa arayıp MSN attığım halde hala tek kuruş göndermediler. Sakın ama sakın benim düştüğüm hataya düşüp böyle kahrolmayın
