Ücret Alındı, Fatura Gelmedi Ve Su Tadı Bozuldu

25 Ağustos günü Servis Getir adlı firmadan su arıtma cihazımın filtre değişimi için hizmet aldım. Filtre değişimi karşılığında benden 2.600 TL ücret aldılar. Fatura için daha sonra göndereceklerini söylemelerine rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura ya da belge paylaşmadılar.
Filtre değişiminden sonra cihazdan akan suyun tadı bozuldu ve içilemeyecek kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine firmayı defalarca, en az 10–15 kez aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım yanıtsız bırakıldı. Görüştüğüm kişi K**** isimli çalışan olup kendisine ait numara 0 53*********33’tür.
Hem ödediğim 2.600 TL’nin karşılığını alamadım hem de suyun tadı bozulduğu için mağduriyet yaşıyorum. Filtrelerin düzgün şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yeniden ve doğru biçimde değiştirilmesini, fatura gönderiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma ile çalışmayı düşünenlerin de bu yaşadığım durum konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.





