Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bercekız Servet Şekerleme Eksik Gönderilen Lokum Siparişi Ve İletişimsizlik

Osman
Osman
Servet Şekerleme
21 Kasım 2025 11:50492

11 Kasım tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden 1000 gramlık karışık sarma lokum siparişi verdim. 15 Kasım’da kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünün aksine sadece 500 gramlık paket gönderildiğini fark ettim.

16 Kasım’da durumu mail yoluyla, kutunun görsellerini de ekleyerek firmaya bildirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram #129742’dir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Servet Şekerleme Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Çağdaş
Çağdaş
Servet Şekerleme
7 Aralık 2023 18:031.206

"Şikayetimin ardından firmadan Yaprak Hanım benimle iletişime geçti. Sipariş kısmında ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi varmış ve kampanyadan dolayı yoğunluk oluştuğunu ve üzgün olduğunu dile getirdi. 3'ünde verdiğim siparişim 11'inde elime ulaştı. En azından iletişime geçmiş olmalarından ötürü şikayetimi geri alıyorum. Yalnız firmadan sipariş verecek olanların bu süreyi göze alarak sipariş vermelerinde fayda var. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Sipariş Ürünlerimin Gecikmesi, 1 Hafta Önce Sipariş Edildi

Şeniz
Şeniz
Servet Şekerleme
16 Aralık 2023 16:053.680

"İlginiz ve gecikme sorununu giderdiğiniz için teşekkür ederim Ürünlerimin kargoya verildiği mesajı, sorunumu ilettikten sonra hızlıca çözüldü"

5
Çözüldü

Geciken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Buse
Buse
Servet Şekerleme
19 Kasım 2024 16:38886

Servet Şekerleme firması internet sitesi üzerinden 12 Kadım Tarihinde sipar...

Geciken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Geciken Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
TrustBuy Skoru