to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat kahvaltı bekledik ve üzerine azarlandık. Önce 20 dakika sonra siparişinizi unuttuk tekrar alalım dediler. Sonra 40-45 dakika sonra yarısını getirip yarısını getirmediler. 10. Uyarımızda hala yumurta, muhlama ve pişi gelmemişti.
Yetişemiyoruz, yoğunluk var idare edin demeleri de cabası. Yetişemiyorsanız müşteri kabul etmeyecekseniz. 2 kişi 500-600 TL ödenen bir kahvaltı için bu kadar beklemek ve azar yemek gerçekten yazık. Bir de utanmadan bize yardımcı olun denerek boşları toplamamız bekleniyor.
Şaka gibi, müşteri memnuniyeti olmayan, saygısız, her siparişi mutfağa son ses bağırarak ileten, müşteriye nasıl davranılacağını bilmeyen garsonlar çalışmakta.
Hafta sonu için keyifli bir kahvaltı yapmak isteyerek bu işletmeyi tercih ettik. Ama ben böyle sorumsuz bir isletme daha görmedim. Rezervasyon yaptırmak için aradık ve saat birden önce rezervasyon alamadıklarını söylediler. Biz de saat 1 de rezervasyon oluşturduk. Ve saat 14.30 da kahvaltı bile edem...
Rezervasyon yaptırıp kahvaltıya gittik. Sadece 3-4 masanın olduğu mekanda 40 dakika kadar kahvaltı gelmesini bekledik. Kahvaltı geç gelmesine rağmen de parça parça ve eksik geldi. Bardakları bile getirmediklerini fark etmediler bile. Şef yerine oraya koydukları adam bize gelecek olan servisi bizden...
Garsonların çoğunda müşteri iletişimi yok, müşteri takibi yok. Sipariş almaya 20 dakika sonra geliyorlar. Bugün Ramazan günü saat 5.20'de geldik, iftara kadar kalkarız dedik. Siparişimizi verirken kendimizi duyurmaktan, garson çağırmaktan heba olduk. Sipariş 1 saat sonra geldi. Özensiz, soğuk, pişme...
Yorumlar