Sermed Havuz'un Yetersiz İşçiliği Ve İlgisizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Gaziantep Cebeler’de Sermed Havuz’dan havuz yapım hizmeti aldım. Ancak başından beri çok kötü ve hatalı işçilikle karşılaştım. Firma tarafından gösterilen ilgi ve alaka son derece yetersizdi, sürekli yeni sorunlar ortaya çıktı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

2 aydır düzenli olarak bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunların çözümü için hem firmayla hem de bana yönlendirdikleri taşeronla defalarca iletişime geçtim. Taşeron ilk başta yaşanan sıkıntıların normal olduğunu iddia etti, ancak ben kanıtlarla durumu gösterince herhangi bir çözüm sunmadan konuyu geçiştirmeye çalıştı.

Tüm ödemeleri eksiksiz ve zamanında yaptım, bu konuda hiçbir gecikme yaşanmadı. Havuzun 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti, ancak yaşadığım bu süreçten sonra ileride oluşacak sorunlarda muhatap bulamayacağıma dair ciddi endişelerim var.

Bir inşaat firması yetkilisi olarak, Sermed Havuz’un bir daha bana veya benim gibi başka kişilere iş yapamamasını istiyorum. Kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını sağlamak için bu şikayeti paylaşıyorum.