to read complaints and reviews, or file yours.Danışmanının Yönlendirmesiyle Hesabım Sıfırlandı, Paramın İadesini Talep Ediyorum
06.08.2024'de C**s Capital'deki yatırım hesabımda yaklaşık 25.000 USD bakiye bulunuyordu. 12018960 numaralı hesabımdan 12.000 USD çekmek istediğimi danışmanıma ilettim.
Danışman, para çekebilmem için bazı lot tamamlama işlemlerinin yapılması gerektiğini, bu işlemlerin tamamen hedge olarak ve risksiz şekilde gerçekleşeceğini söyledi. Aynı üründen aynı miktarda alım ve satım işlemini ben de yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kalan işlemleri danışman kendisi tamamlayacağını belirtti.
Yaklaşık yarım saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin eksiye geçtiğini gördüm. Danışmanı aradığımda, makasların açıldığı gibi gerekçeler sundu. Oysa aynı işlemleri ben de yaptığım halde böyle bir sorun yaşamadım. Ardından, hesabıma para yatırmam gerektiği, bakiyenin belirli bir rakama ulaşınca Premium müşteri olacağım ve makasların kapanıp hesabın normale döneceği söylendi. İtiraz etmeme rağmen danışman tarafından defalarca arandım ve sonunda tekrar para yatırdım. Ancak kısa süre sonra hesabım tamamen sıfırlandı. Hedge işleminin nasıl bu şekilde zarara yol açtığını ve hesabımın sıfırlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum, kötü niyetli bir durum olduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu durumun ardından danışman bana işlemi düzeltmek için talep açtığını ve cevap gelince beni arayacağını söyledi. Ancak her gün hesabımı kontrol etmeme rağmen “Ben sizi arayacağım” gibi sözlerle sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Firma ile sadece danışmanlar üzerinden WhatsApp ve İngiltere kayıtlı numaralarla iletişim kurulabiliyor, resmi e-posta adresine ise ulaşılamıyor. İnternet kesintisi olduğunda ise 02127005828 numaralı telefondan aranıyorum. C**s Capital’in offshore ve Birleşik Krallık merkezli bir firma olduğunu da belirtmek isterim.
Yatırdığım 23.000 USD tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
6.08.2025'de hesap bakiyem 26000 USD iken ve hiçbir açık pozisyonum yokken yatırım danışmanım tarafından yapılan hedge işlemi ile bakiyemi yok ettiler. İşlem özetlerini alta ekliyorum, son iki işlem yani rbob ve eurusd hedge yani aynı üründen aynı miktarda eş zamanlı alım ve satım işlemi yatırım danışmanı tarafından bizzat açılmıştır.
Bu işlem sonucu hesabımı eksi bakiyeye geçirdiler. Bütün paramı yok ettiler. Görüntülerde benim şahsen uygulamadan aynı ürünlerden aynı miktarda açtığım pozisyonda var, incelerseniz aradaki farkı görürsünüz. Hedge işleminde risk yok diyor firma evet benim yaptığım işlemde alış satış kapama tutarları birbirini teyit ediyor.
Son iki işleme bakın bir de üstelik firma uzmanı yapıyor bu işlemi. Hedge işleminde üründen eş zamanlı aynı miktarda alış ve satış girmiş, ikisinden de zarar. Böyle bir hedge mantığı var mı. Kötü niyetli bir işlem yapıldı hesabımda, işlemin düzeltilmesini ve hesabıma paranın iadesini istiyorum.!
Merhaba, metinde değişiklik yapabilirmiyiz. 06.08.2024 tarihi 06.08.2025 olacak, bir de, danışmanın yönlendirmesi yerine danışmanın benim adıma bizzat kendisi tarafından olarak değiştirebilirsek daha doğru olur
Cosmos capital risk departmanı tarafından arandım az önce, hesabınızı sıfırlayacağız size tekrar kredi açacağız, tekrar 7000 USD yatır 7000 USD biz verelim toplam 21000 USD ile işlem yap diyorlar. Benim ana param ne olacak sizin yatırım danışmanınızın kaybettirdiği para dedim onu nakit olarak karşılamıyoruz dendi.
Cosmos capital 26 bin USD hesap bakiyemin, yatırım danışmanının bizzat yaptığı hedge işlemi ile nasıl sıfırlandığını merak ediyorum. Lot tamamlama işlemlerinden kendim de yaptım böyle bir sıkıntı olmadı. Firma uzman yatırım danışmanı işlem yaptı hem de karşılıklı aynı üründen aynı miktarda alım ve satım işlemi girmiş bunun sonucu hesap bakiyemi yok etmiş. Böyle bir durumda benim suçum nedir. Firma makas açılmış falan deyip kendince savunma yapıyor, bu işlemi ben yapmadım ki sizin uzmanınız yaptı ve kendisi bilmiyor muydu makas açıklığını? Sonuçta benim kar etmem için işlem yapmıyor lot tamamlama ve hacim arttırmak için işlem açıyor. Neden az riskli işlemlerde pozisyon açmıyor o zaman bunu kendisinin bilmesi gerekmiyor mu. Hedge işlemi yaparak paranın kaybedilmesi gerçekten olanaksız bir işlem hiç gerçekçi değil. Kötü niyetli işlem yapılmıştır kesinlikle.
Nasıl bir hukuki nedenden yayımlanmadı acaba
