to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kaynak İşlemi Sonrası Saç Dökülmesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
15 gün önce Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Ali Gür Kuaför şubesinde saç kaynak söküm, tamir ve tekrar taktırma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan malzemenin kalitesi çok kötüydü ve saçlarımın çok diplerinden kaynak yapıldığı için, ayrıca saç ayrımı doğru yapılmadığı için saçlarımda ciddi çekmeler ve gözle görülür şekilde dökülmeler yaşadım. Saçlarımın diplerinde oluşan acı nedeniyle saçlarımı toplayamıyor, hatta saçlarımın üzerine dahi yatamıyorum.
Yaşadığım bu sorunları kuaförle defalarca paylaştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Şikayetimi ilettiğimde ise “Biz Ali Gür Kuaför olarak sizin talebinize olumlu cevap veremeyeceğiz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Ayrıca saçlarım tamirden geldiğinde, saçlarımın mevcut uzunluğu da ciddi şekilde kısaltılmış ve ziyan edilmişti.
Bu işlem için 9.000 ₺ ödeme yaptım ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Kuaförün hatasından dolayı tekrar başka bir yerde aynı işlemi yaptırmak istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
