Serdarşık Gayrimenkul Verilen Sözlerin Tutulmaması

10 Haziran’da Serdarşık Emlak aracılığıyla Kocaeli Darıca’da bir daire için kira sözleşmesi yaptık ve kontrat başlangıcı ayın 1’i olarak belirlendi. Bu süreçte emlakçı m** Bey, taşınma tarihine kadar evin tüm eksiklerinin firmaları ve anlaşmalı kurumları üzerinden tamamlanacağını, eve hazır bir şekilde gireceğimizi defalarca ifade etti.

Ancak kontrat tarihimiz geldiğinde evin banyo ve tuvalet aspiratörleri hâlâ takılmamış, doğalgaz başvurusu dahi yapılmamış durumdaydı. Buna rağmen ayın 1’inde taşınmak zorunda kaldık. Bize doğalgaz için başvurunun ancak 2’sinde yapıldığı söylendi ve sürecin yaklaşık 3 hafta daha süreceği ifade edildi. Şu anda çocuklarla birlikte sıcak su olmadan, mutfak tam anlamıyla kullanılamadan yaşamaya çalışıyoruz.

Tüm bu süreçte kiminle muhatap olmamız gerektiği bize net bir şekilde iletilmedi, her aradığımızda ise işlerin ayarlandığı, halledileceği söylenerek oyalanmış hissine kapıldık. Verilen sözlerin tutulmaması, bilgilerin zamanında paylaşılmaması ve bu nedenle yaşadığımız bu zor süreç hem bizi son derece mağdur etmiş hem de yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürmüştür. Serdarşık Emlak ve özellikle süreçte bize güvence veren m** Bey’den, bu yaşananlar nedeniyle resmi ve açık bir özür bekliyorum.