to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Serdaroğlu Helva firmasından Instagram üzerinden fıstıklı helva siparişi verdim. Mail ile gelen sipariş onayında ürün 800 gram olarak görünmesine rağmen, tarafıma kargo ile sadece 400 gram ürün gönderildi. Yani hem mailde hem de siparişte 800 gram yazmasına rağmen yarısı kadar ürün teslim edildi.
Bu sipariş için 11755 sipariş numarasıyla, Erzurum Palandöken’de kapıda kredi kartı ile 1600 TL ödeme yaptım. Ürünün eksik gelmesi üzerine firmaya Instagram üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kurabileceğim başka bir kanal da bulamıyorum.
Eksik gönderilen ürünümün derhal tamamlanmasını ya da ödediğim ücret üzerinden uygun iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
26.11.2023 tarihinde S***** Ş**** Fethiye isimli firmanın web sitesinden 3 adet 400 gram sade helva sipariş ettim. 01.12.2023 tarihine kadar bekledim, ürünün kargoya verilmesini bekledim. Verilmeyince hem sabit telefonlarına hem de cep telefon numaralarına 3 gün boyunca defalarca aradım. Telefon çal...
Servet Şekerleme’den 9 Aralık tarihinde lokum, çikolata ve krokan ürünlerinden oluşan, toplam 3.691 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler gıda olduğu için taze gelmesi ve belirli bir tarihe yetişmesi benim için çok önemliydi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile g...
23 Aralık tarihinde Servet Şekerleme’den toplam 5.365 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak 3 adet tahin ve 2 adet karışık lokumum eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin bedeli yaklaşık 2.300 TL tutarındaydı. Bu durumu 3...
Yorumlar