to read complaints and reviews, or file yours. 
Seraphinecomtr web sitesinden 15 gün önce 1687 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım ve 4000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp hem de telefon yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim kurulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Yaşadığım durum, ödeme alınıp sonrasında iletişimin tamamen kesildiği bir alışveriş sorununa benziyor. Benim zararım 4.000₺. Seraphinecomtr adlı bu işletme güven vermiyor; ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde seraphine.com internet sitesinden erkek örgü ceket siparişi verdim. Bej rengini seçmeme rağmen, 25 Eylül 2025’te tarafıma beyaz renk gönderildi. Üstelik gönderilen ürünün dikişlerinde hata var ve kullanılan malzeme son derece kalitesiz; ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekild...
Seraphine’den #22756 numaralı siparişimle Maslak, Sarıyer/İstanbul adresine brode bir etek-bluz takım aldım. Ürün yaklaşık 1 ayda elime ulaştı, ancak teslim aldığımda takımın üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi istedim. Seraphine müşteri hizmetleriyle d...
Seraphine.com.tr'den 29 Nisan'da 1.890 ₺ değerinde sipariş verdim. Siparişten 2 gün sonra kargo yolda mesajı geldi, ne bir kargosundan bilgi geldi ne de ürün. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. 9-13 gün içinde elinizde olur dediler. Herhangi bir takip numarası ve kargo bilgisi verilmedi. 29 Nisa...
24.07.2025 tarihinde Seraphine markasından salopet tulum siparişi verdim (Sipariş No: 1328). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim: Bağlar Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi, G Plus Ofis A No: 37/1, Numara 9, Bağcılar/İstanbul’dur. Sipariş için kr...
Seraphine’in kendi internet sitesinden 1990 TL ödeyerek kredi kartı ile 1724 numaralı pantolon siparişimi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 4PX3002115657855CN. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. “Siparişiniz y...
Yorumlar