Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sera Natura Otel Memnun Kalmama

4 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Sera Natura Otel’de konakladım. Otel yolun hemen üstünde olduğu için odanın içinde trafik sesi kesintisiz devam ediyordu ve bu sesten uyumak neredeyse imkansızdı. Konfor açısından odanın sessiz olmaması bizi çok zorladı.

Yemeklerle birlikte gelen mezeler ise aşırı derecede acıydı ve herkesin damak zevkine hitap etmiyordu. Bu nedenle yemeklerden de memnun kalmadık. Oda için resepsiyonu arayıp değişim talep ettiğimde, otelde boş oda olmadığı söylenerek talebim reddedildi.

Babamların kaldığı odada ise televizyon bozuktu. İki kez arayıp teknik destek istedik, ancak teknik ekip gelene kadar izlemek istedikleri maç zaten bitmişti. Üstüne bir de onlara “Sizi başka odaya alalım, orada televizyon seyredin” denmiş, oysa bana daha önce otelde hiç boş oda olmadığı söylenmişti. Bu çelişkili bilgi ve ilgisizlik bizi ayrıca rahatsız etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Perla Suites Yerli–Yabancı Ayrımı Yapılıyor

20-21 Nisan 2026 tarihlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’na yakın Perla Suites isimli otelde, uçağımızı kaçırdığımız için ...

Mio Bianco Resort İlgisiz Pis Bir Otel

4.522

16.09.2024'te giriş yaptık. Otelde resepsiyona girince içerinin ne kadar pis ve bakımsız olduğunu gördük. Neyse, odaya g...

Ataol Çiftliği Bozcaada Kötü Deneyim Yaşadık

346

26 ve 27 Temmuz 2024 tarihlerinde iki gece konaklama sağlama niyetiyle rezervasyon yaptırdığımız otelde sadece 1 gece ko...

Otel Hijyen Sorunları Ve Kötü Hizmet Deneyimi

1.921

23-26 Temmuz arası konakladık. Otele girişte odamızı belirtilen saatte teslim ettiler. Odaya girdiğimde yerlerde çok say...

1 Destek