to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup üzerinden Lentovo 4K, aracın dışını görüntüleyen araç kamerası sipariş ettim. Ancak 10.04.2026 tarihinde kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine tek vizörlü basit bir dash cam kamera teslim edildi. Yani talep ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük özellikli ve farklı bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez Ser Grup’un iletişim numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen firmaya telefonla ulaşamıyorum. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim 1.199 TL’nin iade edilmesini veya sipariş verdiğim Lentovo 4K dış çekim araç kamerasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
04/11/2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Ser Grup Esenler Başakşehir İstanbul adlı firmadan Nakayama Pro marka benzinli ağaç kesme motoru sipariş verdim. Sipariş formunu doldurduktan sonra ertesi gün arandım ve ürün Aras Kargo ile 06/11/2025 tarihinde Gebze-Kocaeli adresi...
Ser Grup Depolama adlı firmadan iki kutu Viagra siparişi verdim, ancak bugün Aras Kargo ile gelen paketten ilaç yerine saç jölesi çıktı. Kapıda ödeme seçeneğiyle 590 TL ödedim ve tamamen alakasız bir ürün göndermişler. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya telefon ya da diğer iletişim kanallarından u...
Bozkır Bitkisel Merhem'in ağrı kesici kreminden kampanya kapsamında üçlü paket (4 al 3 öde) siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi ve kampanya fiyatı olan 399 TL yerine kapıda ödeme sırasında 500 TL tahsil edildi. Siparişim 5742300599021 takip numarasıyla Sivas adresime ik...
Monako Giyim isimli internet sitesinden jogger erkek pantolonu olarak 5 farklı renkte ürün siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargom Aras Kargo ile geldi ve 1.199 TL ödeme gerçekleştirdim, oysa sitede ürünler 1.149 TL ve ücretsiz kargo olarak görünüyordu. Kargo paketini açtığım...
İzmir Buca’da internet üzerinden “Kameracı Heyyo / Ser Grup” isimli firmadan sipariş numarası 25134800 olan iki adet kamera siparişi verdim ve toplam 2.699 TL’yi havale ile ödedim. Ödemeyi iki adet kamera için yapmama rağmen bugün elime sadece bir adet kamera ulaştı. Firma eksik ürün göndermesine r...
Yorumlar