Ürün Etiketsiz Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 1.250 TL İadesi Talebi

Instagram’da “Şifacı Eczanesi” isimli sayfada gördüğüm “Anadolu köyleri tanzim birliği” adı altında satılan ceviz perdesi şurubunu 05.07.2026 tarihinde 0546********53 numaralı telefondan arayarak sipariş verdim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle bana ulaştırıldı ve bu ürün için 1.250 TL ödedim.

Kargoyu teslim aldığımda paket içinden çıkan şurupların üzerinde prospektüs, etiket, içerik bilgisi, son kullanma tarihi ve kullanım şekliyle ilgili hiçbir ibare bulunmadığını gördüm. Ayrıca ürünle ilgili herhangi bir fatura ya da yasal belge de düzenlenmemişti. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de yasal olup olmadığı konusunda bende ciddi endişe oluşturdu.

Yaşadığım şüphe sonrası satış yaptıkları 0546********53 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yaptım, ancak telefonlar ya meşgule verildi ya da hiç açılmadı. Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadan mağdur bırakıldım.

Üzerinde hiçbir bilgilendirme bulunmayan bu ceviz perdesi şurubu için ödediğim 1.250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin içeriğinin ve satış şeklinin bilirkişiler ve yetkili kurumlar tarafından incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılarak olası halk sağlığı ve tüketici güvenliği risklerinin önüne geçilmesi için yasal takibin sağlanmasını istiyorum.