Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimliği Belirsiz Satıcıdan Aldığım Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kimliği Belirsiz Satıcıdan Aldığım Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
27 Ağustos 2025 18:18
3.043

25 Ağustos 2025 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan “Yöresel Pazar” isimli firmanın “Şifa Dem Kozmuk Özlü Macun” reklamına güvenerek 4 kutu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 0001489’dur. Ürünler 3 gün sonra Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma ulaştı ve 1000 TL ödeme yaptım. Paketleme düzgün olmasına rağmen, kutunun üzerinde hiçbir şekilde gönderici adı, adresi, iletişim bilgisi veya fatura bulunmamaktaydı.

Kargo firmasını aradığımda, sadece ürünü verilen adrese teslim ettiklerini, göndericiyle ilgili bilgi veremediklerini söylediler. Merkezlerini aradığımda ise Ser Grup Reklamcılık Depolama ve Danışma Hizmetleri Sarıyer No. 1 adresi verildi, ancak herhangi bir telefon numarası paylaşılmadı. Satıcıya tekrar ulaşmak istedim fakat Facebook sayfası silinmiş veya engellenmişti. Ürünün üzerinde “Şifa Dem Kozmuk Özlü Macun” yazıyor, ancak Şikayetvar’da aynı ürünün başka isimlerle ve ambalajlarla başkalarına da gönderildiğini gördüm.

Ürünlerin içeriğine güvenmediğim için hiçbirini kullanmadım ve 4 kutu ürün elimde duruyor. Hem satıcı firmanın kimliğini gizlemesi hem de kargo firmasının gönderici bilgisini paylaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Facebook’ta tekrar aynı reklama rastladım ve yorum yazmaya çalışsam da engellendim. Ücret iadesi ve ürünlerin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağım. Kargo firmalarının da gönderici bilgisini eksiksiz paylaşmakla yükümlü olduğunu hatırlatmak isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

kimligi-belirsiz-saticidan-aldigim-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kimligi-belirsiz-saticidan-aldigim-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kargo Gönderimi Ve Tehditlerle Zorla Ödeme Yapan Firma Hakkında Şikayet

profile
12 Ağustos 2025 14:32
2.228
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gramajı Eksik Ve İletişim Bilgileri Yok

profile
07 Ağustos 2025 10:31
809
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Krem Farklı Çıktı İade Edemiyorum

profile
28 Temmuz 2025 23:47
3.506
Aldığım Krem Farklı Çıktı İade Edemiyorum

Sipariş Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 12:21
1.981
siparis-sonrasi-yetersiz-bilgilendirme-ve-guven-sorunu-2.jpg
siparis-sonrasi-yetersiz-bilgilendirme-ve-guven-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz