to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Çekim Yapmıyor, İade Kodu Geçersiz Olduğu İçin İade Yapılamıyor
Robo mit marka şarjlı süpürgeyi Sepet İndirim adlı mağazadan sipariş ettim. Ürün 2 Mart’ta elime ulaştı, paketi açar açmaz denedim ancak süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyordu. Bunun üzerine 3 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum ve iade talebim 4 Mart’ta kabul edildi.
Ancak iade sürecinde bu kez de kargo kodu sorunu yaşamaya başladım. Firma bana barkod numarası göndermiş, fakat bu barkod numarası Aras Kargo’da “geçersiz” hatası veriyor. Kargo görevlileri, barkod numarası yerine iade kodu olması gerektiğini, bu şekilde işlem yapılabildiğini söylediler. Firma ise ısrarla barkod numarası gönderiyor ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum.
Şer Grup Robo Mok. DCSR192830501B305 numaralı siparişime ait bu ürün için, hiçbir ek şart koşmadan iademin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo tarafından kabul görecek şekilde geçerli bir iade kodu sağlanmasını istiyorum.
