to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Veya Doğru Model Talebi
Robot Türkiye’den 3899 TL ödeyerek robot süpürge siparişi verdim; ancak 01.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım paketten bana daha ucuz olan 2899 TL’lik farklı bir ürün gönderildi. Yani, ödediğimden daha düşük fiyatlı ve farklı bir robot süpürgeyi yollamış bulunuyorlar.
Firma, Aras Kargo üzerinden “Kurumsal Şube / Ser Grup Robo Türkiye” adına, belirtilen iade kodu ile ücretsiz iade yapabileceğimi iletti; ancak ürün hâlâ bende ve bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benden alınan ücret 3899 TL olmasına rağmen 2899 TL’lik ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ya sipariş verdiğim doğru robot süpürgenin bir an önce tarafıma gönderilmesini, ya da ödediğim 3899 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim robot süpürge 3899 TL idi, ancak 01.03.2026 tarihinde 2899 TL değerinde farklı bir robot süpürge gönderildi. Ücretsiz iade imkanı sunulsa da ürün hâlâ bende ve doğru ürünü almayı ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim almadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Hala robo Türkiye yetkilileri dönüş yapmadı Ben dolandırıldım başkası dolandırılmasın
