to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Kamera Yerine Korse Gönderdi, Telefonlara Cevap Vermiyor
Instagram üzerinden Ser Grup isimli firmadan araç içi kamera siparişi verdim, ancak kargodan kamera yerine korse çıktı. Salı günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda tamamen alakasız bir ürünle karşılaştım. Gönderi üzerinde ur 817915 numarası yer alıyor.
Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez firmaya ulaşmak istedim ancak telefonlarını kesinlikle açmıyorlar. Ne bir geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir açıklama yapılıyor.
Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Ser Grup adlı firmadan Instagram üzerinden araç içi kamerası siparişi verdim ancak bugün kargoyu açtığımda ürün olarak korse gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim araç içi kamerası yerine tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş durumda. Siparişime ait ur8177915 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım bu hata sonrası firmayı telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için, ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
