Ser Grup Depolama Reklam Satılan Sahte Kozalak Macunu İçin 2.000 TL İadesi

TikTok’ta “Kastamonu vakıftan orijinal kozalak macunu” olarak tanıtılan bir yayından, Ser Grup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa İstanbul adresli satıcıdan 9 adet, her biri 240 gram olarak belirtilen kozalak macunu siparişi verdim. 3 Temmuz’da verdiğim sipariş 4 Temmuz’da teslim edildi. Toplam 2.000 TL ödememe rağmen, bana gönderilen ürünlerin her biri yaklaşık 40 gramlık, üzerinde orijinal olduğu söylenenle hiçbir alakası olmayan sahte ürünlerdi.

Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, kargoyu çocuklar teslim aldı. Ben evde olsaydım bu ürünü kesinlikle almayıp geri gönderecektim. Gönderi üzerinde LG 339027 numarası ve Ser Grup Merkez, Gaziosmanpaşa İstanbul bilgisi yer alıyor. Ancak satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da geçerli bir iletişim adresi bulamadım, bu nedenle ne iade ne de iptal işlemi yapabildim.

Hem ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum, hem de bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak TikTok üzerindeki bu sahte ve yanıltıcı satışların engellenmesini, sorumluların tespit edilerek cezalandırılmasını istiyorum. Bu şekilde devam ederlerse daha pek çok kişinin canını yakacaklarını düşünüyorum. Adım S**t**Manisa’da ikamet ediyorum ve bu süreçte gerçekten mağdur oldum. Hem paramın iade edilmesini hem de sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.