Ser Grup Depolama Reklam Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Ser grup Esenler Başakşehir isimli satıcıdan, Instagram üzerinden Ahmet Maranki ismi kullanılarak satılan Deva Hekim çakşır macunu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak üzerinde yazan isim ve kullanılan marka nedeniyle isim yanıltması yapıldığını düşünüyorum.

Gönderi, Aras Kargo ile 6423818524708 takip numarasıyla teslim edildi, ancak ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramıyorum.

Marka isminin bu şekilde izinsiz ve yanıltıcı biçimde kullanılmasından, ayrıca faturasız ürün gönderilmesinden dolayı rahatsızım. Gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür sahte veya yanıltıcı satışların engellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.