Salon Camlarındaki Uzun Süreli Buğulanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ankara Eryaman Elit Yaşam 3 konutlarında bulunan dairemde, salonumun camlarında uzun süredir ciddi buğulanma sorunu yaşamaktayım. Dairemi 2013 yılında sıfır olarak aldım ve bu sorunu ilk günden beri defalarca iletmeme rağmen camlar hâlâ değiştirilmedi.

Konuyu Ser Grup İnşaat’a ve ilgili yetkililere bildirdiğimde, yardımcı olmak yerine “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Sorunum yıllardır çözülmediği gibi, muhatap bulmakta da zorlanıyorum.

Kanunen müteahhidin 15 yıl sorumluluğu olduğunu biliyorum ve bu kapsamda salonumdaki hatalı camların en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir çözüm açıklaması yapılmasını istiyorum.