to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İadesi Yapılmaması Ve Firma İletişimsizliği
Ser Grup Giyimkent’ten imalattan kot ürünleri aldım ancak bedenleri uymadığı için 3.3.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım ve iade sürecinde belirtilen tüm şartlara uymama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İade gönderiminin kargo takip numarası 6041626732080 olup, 4.3.2026 tarihinde saat 15.51’de ürünlerin firma tarafından teslim alındığı görünmektedir. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
İade ettiğim ürünlerin bedelinin, kapıda ödediğim tutar üzerinden tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim kot ürünlerinin bedenleri uymadığı için 3.3.2026'da iade ettim, kargo 4.3.2026'da firma tarafından teslim alındı ancak para iadesi yapılmadı ve marka ile iletişim kuramadım, hiçbir geri dönüş alamadım.
