to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Yanlışlıkla Gönderilen Faturalar Ve Güvenlik Endişesi
Hiçbir ilgim olmadığı halde, Sovos üzerinden adıma Sephora Kozmetik adına düzenlenmiş e-arşiv faturalar kişisel e-posta adresime iletiliyor. Son olarak 9 Kasım tarihinde, 3.848,30 TL tutarında bir fatura aldım. Benzer bir durum Eylül ayında da yaşandı ve bu faturalar yaklaşık iki ayda bir tekrar ediyor. Faturaların gönderildiği adres “i***@communication.sephora-info-tr.com” olarak görünüyor ve e-postalarda “faturayı görüntüleyin” şeklinde bağlantılar bulunuyor. Faturalarda adım ve soyadım yer almakta, ancak içeriklerini güvenlik nedeniyle hiç açmadım, şüpheli buluyorum.
Bu e-postaları sürekli olarak spam olarak işaretlememe rağmen gelmeye devam ediyor. Şimdiye kadar Sovos veya Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bu durumun güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum.
Kişisel bilgilerimin korunmasını ve bu tür ilgisiz faturaların tarafıma gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Mail adresimi kullanan üyeniz hala mail adresini değiştirmedi mailler bana gelmeye devam ediyor lütfen üyelikten mail adresimin iptalini talep ediyorum
