Ürün Açıklamasıyla Uyumsuz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Uygun Sepet internet sitesi üzerinden 13 Temmuz’da as-228 model, 3 in 1 portable mini araç içi süpürge siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz günü 6464326839887 takip numaralı kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürün görsellerde ve açıklamada gösterildiği gibi değil, beklediğimden çok daha küçük ve çekim gücü son derece yetersiz çıktı.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma tarafından paylaşılan telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ürün ilanıyla uyuşmadığı ve performansı çok düşük olduğu için cayma hakkım kapsamında iade ve para iadesi talebimin ivedilikle yerine getirilmesini, ayrıca telefonlara ulaşılamaması konusunun da açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.