to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltıcı Şarjlı Araç Süpürgesi İçin 800 TL İade Talebi
Facebook reklamı üzerinden uygunsepet.net adlı siteden şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim. 4 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum sipariş, 10 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve ürün için 800 TL ödedim. Sipariş numaram 6393998853060’dır.
Reklam ve tanıtım videosunda ürün üç kademeli, emiş gücü yüksek, güçlü bir süpürge olarak pazarlanmasına rağmen elime ulaşan ürün kesinlikle videoda anlatıldığı gibi çıkmadı. Gönderilen süpürge vasat bir ürün ve tanıtımdaki performansla uzaktan yakından alakası yok. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya açık bir iletişim kanalı bulamadığım için sadece tanıtım videosunun altına yorum yazarak durumu belirtmekle yetindim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben ödediğim 800 TL’nin tamamının iadesini ya da reklamda tanıtılan özelliklere gerçekten sahip, videodaki ile aynı ürünü talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sepetuygun.net üzerinden reklamda vaat edilen özelliklere uymayan bir şarjlı araç süpürgesi aldım, fatura eksik, iletişim kanalı bulamadım ve geri dönüş alamadım. Şu anda ürünün değişimini talep ediyorum ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
