13.059 TL Ödeyip Lastik Alamadım, İade Ve İletişim Yok

01.05.2026 tarihinde Sepette Lastik isimli internet sitesi üzerinden 195/65/r15 Michelin marka 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 77651448 olup, ödeme için bana verilen IBAN numarasına Uygar E-Ticaret Limited Şirketi adına toplam 13.059 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra lastiklerim hiçbir şekilde gönderilmedi, daha sonra da siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi.

06.05.2026 günü WhatsApp üzerinden tarafıma 3 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak bildirildi ancak bu tarihten sonra ne herhangi bir ödeme aldım ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Telefonda firmaya ulaşmak mümkün değil, 6 Mayıs’tan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Uygar E-Ticaret Limited Şirketi adına açılmış hesaplara, farklı isimler altında internet siteleri kurarak faaliyet gösterdiklerini ve bu yöntemle insanları mağdur ettiklerini düşündüğüm için savcılığa suç duyurusunda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Ben zaten mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu Şikayetvar üzerinden duyurmak istiyorum. İlgili firmanın bu ödemeyi derhal iade etmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.